사이버수사대 신고 방법·전화번호 총정리 2026년, 당황했을 때 여기부터 보세요
사이버수사대 신고 방법·전화번호 총정리
2026년, 당황했을 때 여기부터 보세요
· 긴급 범죄 신고 : 112
· 경찰 민원·
그런데 막상 검색해 보면 전화번호·사이트가 바로 안 보여서 더 답답한 상황도 많죠. 이 페이지는 그런 순간에 “어디로, 어떻게 신고해야 하는지”를 한눈에 볼 수 있도록 정리한 안내용 홈피입니다.
실제 사건 처리는 반드시 경찰청·검찰·공식기관 안내와 담당 수사관 지시를 따라야 하며, 여기는 방향을 잡기 위한 참고 가이드로 봐 주세요.
1. 한눈에 보는 사이버범죄 신고·상담 창구 정리
상황이 급하면 일단 전화번호/사이트부터 알아야 합니다. 자주 쓰이는 대표 창구만 먼저 표로 정리해 볼게요.
| 구분 | 어떤 때 이용? | 연락처·사이트 |
|---|---|---|
| 긴급 범죄 신고 | 생명·신체 위협, 현재 진행 중인 범죄, 실제 만나기로 한 직거래 사기 위험 등 | 112 (긴급 범죄 신고) |
| 경찰 민원·사이버 상담 | 어디에 신고해야 할지 모를 때, 절차·관할 경찰서 문의, 기본 상담 | 182 경찰민원콜센터 (유료) |
| 사이버범죄 온라인 신고 | 중고거래 사기, 피싱, 계정 해킹, 사이버 도박, 사이버 명예훼손 등 |
경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ECRM) ▶ ecrm.police.go.kr 온라인 신고 창구 바로가기 |
| 디지털성범죄·불법촬영물 | 불법 촬영·유포, 몸 사진 협박, 딥페이크 의심 등 |
경찰청 안전드림 182 / safe182.go.kr ▶ 경찰청 안전드림 디지털성범죄 신고·상담 |
| 개인정보·피싱·악성코드 | 주민번호·계정 도용, 스미싱, 피싱 문자, 악성코드 의심 등 | 개인정보침해 신고센터 118 |
| 검찰 사이버수사 상담 | 사건이 검찰 단계로 넘어간 경우 등, 별도 문의 필요 시 | 대검찰청 사이버수사과 1301 |
2. 상황별로 보는 신고 창구 – “내 경우에는 여기가 맞을까?”
- 온라인 중고거래·SNS·오픈채팅에서 입금 후 물건을 못 받음
- 가짜 송장, 중개 사이트 사칭, 링크 클릭 요구 등
▶ 사이버범죄 신고시스템(ECRM)으로 온라인 신고 가능
▶ 계좌번호·전화번호는 사기 의심 계좌 조회 서비스도 활용
- 카카오톡·인스타·페이스북 계정이 도용됨
- 가족·지인 사칭 메시지로 돈 요구, 수상한 링크 클릭 요구
▶ 계정 비밀번호 즉시 변경, 2단계 인증 설정
▶ 피해 금액이 발생했다면 112·ECRM을 통해 신고
▶ 아이디 도용·피싱은 118(개인정보침해 신고센터) 상담도 가능
- 동의 없는 촬영·유포, 몸 사진·영상 보내라고 협박
- 이미 올라간 영상 삭제 요청, 2차 유포 걱정
▶ 112에 신고하거나,
경찰청 안전드림·182·ECRM으로 피해 신고 가능
▶ 디지털성범죄 피해자 지원센터 등도 추가로 연계 가능
- 택배·정부지원금·카드사 사칭 문자 링크를 눌러버린 경우
- 이상한 앱이 깔리거나, 알 수 없는 결제가 발생한 경우
▶ 즉시 앱 삭제·비밀번호 변경·금융사고 신고
▶ 118(개인정보침해 신고센터)에서 기술 상담·대응 안내 가능
3. 사이버수사대 온라인 신고 – ECRM 이용 순서
경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)은 중고거래 사기, 계정 해킹, 피싱, 사이버도박 등 각종 사이버범죄를 온라인으로 신고할 수 있는 창구입니다.
- 사이트 접속
– 주소창에 ecrm.police.go.kr 입력 후 접속 – 경찰청·각 지방경찰청 홈페이지에서 사이버범죄 신고 메뉴로도 이동 가능 - 본인 인증
– 휴대폰 인증 또는 공동인증서 등 본인 확인 절차 진행 - 신고 유형 선택
– 인터넷 사기, 계정도용, 사이버 금전 갈취 등 사건 유형 선택 - 피해 내용 상세 작성
– 사건 발생 일시, 경위, 상대방 닉네임·아이디·계좌번호·전화번호 등 최대한 구체적으로 작성 - 증거자료 첨부
– 입금 내역 캡처, 대화 내용, 게시글·프로필 화면, 문자·메일 등 관련 자료 업로드 - 접수 후 절차
– 담당 수사기관이 지정되면 연락을 통해 추가 진술·서류 제출·출석 여부 등을 안내받게 됩니다.
4. 온라인보다 전화·방문이 빠른 상황은 언제일까?
- 당장 만나기로 한 직거래, 신변 위협이 느껴지는 상황 → 망설이지 말고 112
- 사건 유형을 잘 모르겠는 복잡한 피해 → 182 경찰민원콜센터로 전화해서 “사이버범죄인지, 어디로 접수하면 되는지” 안내 요청
- 증거 자료가 많고 설명이 길어질 때 → 거주지 관할 경찰서 방문 후 민원실 또는 사이버수사팀 안내를 받아 직접 진술
- 이미 다른 경로로 신고했는데 진행 상황이 궁금할 때 → 담당 수사관 연락처 또는 182를 통해 문의
– 범죄 신고 : 112
– 경찰 민원·상담·연결 문의 : 182 경찰민원콜센터
– 사이버범죄 온라인 신고 : ecrm.police.go.kr
5. 신고 전에 미리 챙기면 좋은 것들
- 시간 정리 : 피해가 시작된 시점, 거래·대화가 오간 날짜·시간
- 상대방 정보 : 아이디, 닉네임, 전화번호, 계좌번호, 사용한 사이트·앱 이름
- 캡처 자료 : 채팅 내용, 게시글 화면, 프로필, 송금·이체 내역 화면 등
- 본인 신분증 : 방문·진술 시 필수, 온라인 신고 후에도 필요할 수 있음
- 추가 피해 우려 정리 : 2차 피해 가능성, 가족·지인에게도 연락이 갔는지 여부 등
정리가 잘 되어 있을수록 수사관이 상황을 빠르게 파악할 수 있고, 본인도 여러 번 반복 설명해야 하는 부담을 줄일 수 있습니다.
※ 이 페이지는 사이버수사대·사이버범죄 신고 방법을 정리한 안내용 홈피입니다.
실제 사건 접수·수사 여부, 처리는 반드시 경찰청·검찰·공식기관의 안내와 담당 수사관 지시를 기준으로 결정해 주세요.
